Zásady ochrany osobných údajov a cookies
Platí od 08.11.2026
1. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Agrodron Sp. z o.o., ul. Siewna 15, 94-250 Łódź, KRS 0001043274, NIP 7272869968, REGON 525636697. V otázkach osobných údajov nám napíšte na [email protected] alebo zavolajte: +421 911 071 153.
2. Aké údaje zbierame
- Z formulára: meno, telefón, e-mail, región, druh služby alebo techniky, výmera, termín, text správy – teda to, čo sami zadáte.
- Z telefonického a e-mailového kontaktu: údaje uvedené v rozhovore alebo v správe.
- Technické údaje (len po udelení súhlasu s cookies): skrátená IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, navštívené podstránky, zdroj návštevy stránky (napr. reklamná kampaň, parametre UTM, gclid, fbclid).
3. Na aký účel a na akom základe
| Účel | Právny základ (GDPR) |
|---|---|
| Odpoveď na dopyt, príprava cenovej kalkulácie alebo ponuky | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť |
| Poskytnutie služby alebo predaj, vyúčtovanie | čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR – zmluva a daňové a účtovné povinnosti |
| Obchodné informácie (len ak udelíte marketingový súhlas) | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas |
| Štatistiky návštevnosti (Google Analytics) | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas s analytickými cookies |
| Meranie a prispôsobenie reklám (Meta Pixel, Google Ads) | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas s marketingovými cookies |
| Ochrana pred nárokmi, bezpečnosť stránky | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem |
4. Komu poskytujeme údaje
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu subjektom, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať stránku a firmu:
- Cloudflare – hosting stránky,
- Bitrix24 – CRM systém, do ktorého prichádzajú dopyty z formulára a v ktorom vedieme komunikáciu so zákazníkom,
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads, YouTube) – po udelení súhlasu s cookies; videá z YouTube vkladáme v režime s obmedzenými súbormi cookie,
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) – po udelení súhlasu s marketingovými cookies,
- poskytovateľ e-mailových služieb, účtovná kancelária, advokátska kancelária – ak je to potrebné.
Časť týchto spoločností môže spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. v USA) – na základe rozhodnutia Európskej komisie (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. Vaše údaje nepredávame.
5. Ako dlho uchovávame údaje
- dopyty, na základe ktorých nebola uzavretá zmluva – do 12 mesiacov od posledného kontaktu,
- údaje zákazníkov – počas trvania zmluvy a potom do uplynutia premlčacích lehôt a účtovných povinností (zvyčajne 5 – 6 rokov),
- údaje na zasielanie obchodných informácií – do odvolania súhlasu,
- analytické údaje v Google Analytics – 14 mesiacov,
- vaša voľba týkajúca sa cookies – 6 mesiacov, potom sa vás opýtame znova.
6. Vaše práva
Máte právo na: prístup k údajom a ich kópiu, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, námietku proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme a odvolanie súhlasu kedykoľvek (nemá to vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním). Odpovedáme do jedného mesiaca.
Môžete tiež podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk).
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale bez telefónneho čísla alebo e-mailu nebudeme môcť na dopyt odpovedať. Neprijímame rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by mali voči vám právne účinky.
7. Súbory cookie a podobné technológie
Pri prvej návšteve zobrazujeme banner, v ktorom sa rozhodnete, s čím súhlasíte. Analytické a marketingové súbory spúšťame až po udelení vášho súhlasu (Google Consent Mode v2).
| Kategória | Príklady | Na čo slúžia | Súhlas |
|---|---|---|---|
| Nevyhnutné | agro_consent, agro_first, agro_last (pamäť prehliadača) | zapamätanie voľby cookies, fungovanie formulára, informácia o tom, odkiaľ dopyt prišiel | nevyžaduje sa |
| Analytické | _ga, _ga_* (Google Analytics) | štatistiky návštevnosti, zlepšovanie stránky | vyžaduje sa |
| Marketingové | _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads) | meranie účinnosti reklám a ich prispôsobenie | vyžaduje sa |
Každú voľbu ukladáme do registra súhlasov (náhodný identifikátor súhlasu, dátum, voľba, stránka, krajina – bez IP adresy a osobných údajov) na 3 roky, aby sme vedeli preukázať udelenie súhlasu. Váš identifikátor súhlasu: –. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať: Nastavenia cookies (odkaz nájdete aj v pätičke každej stránky). Súbory cookie môžete tiež odstrániť v nastaveniach prehliadača.
8. Zmeny zásad
Ak zmeníme spôsob spracúvania údajov, aktualizujeme túto stránku a dátum uvedený v jej hornej časti.
